楚勝油罐車售后服務(wù)電話_楚勝油罐車廠家電話

作者：楚勝油罐車售后服務(wù)電話來源：油罐車廠家日期：2019/6/13 9:40:28 人氣：標(biāo)簽：楚勝油罐車售后服務(wù)電話楚勝油罐車廠家電話

楚勝油罐車圖片

楚勝油罐車售后服務(wù)咨詢電話:159-7276-7978

楚勝油罐車售后服務(wù)電話:400-116-0866

楚勝汽車集團(tuán)有限公司是中車城市交通有限公司旗下的一家集專用汽車自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)為一體的專用汽車制造企業(yè)。公司始建于2002年9月，2018年12月與中車城市交通有限公司重組成立湖北楚勝汽車，2021年6月公司進(jìn)行集團(tuán)化改造，現(xiàn)更名為楚勝汽車集團(tuán)有限公司。公司坐落于炎帝神農(nóng)故里、編鐘古樂之鄉(xiāng)、特種專用汽車之都的隨州特種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，系中國馳名商標(biāo)，國家高新技術(shù)企業(yè)。“楚勝”產(chǎn)品系湖北名牌產(chǎn)品。

公司總占地面積70萬平方米，建筑面積27萬平方米，現(xiàn)有員工近1000人，從事專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員達(dá)70余人，技術(shù)專利60余項(xiàng)，擁有雄厚的研發(fā)技術(shù)能力。主要產(chǎn)品有液罐車、清障車、工程自卸車、城市環(huán)衛(wèi)車、消防車、廂式車六大主導(dǎo)系列產(chǎn)品，以及畜牧運(yùn)輸車、壓力容器等X細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品，后續(xù)將拓展應(yīng)急品及應(yīng)急救援系列兩大類優(yōu)勢產(chǎn)品。建有各系列產(chǎn)品專業(yè)化生產(chǎn)廠房，擁有危險(xiǎn)化學(xué)品常壓罐體、消防車、壓力容器等特殊類生產(chǎn)資質(zhì)。現(xiàn)有400多臺(tái)套**的專用車生產(chǎn)和檢測設(shè)備，可年生產(chǎn)各類專用汽車3萬輛。

公司油罐車、供液車產(chǎn)品是全國隱形冠軍，油罐車銷量十多年來穩(wěn)居行業(yè)第一，供液車銷量近三年居第一，道路清障車、高空作業(yè)車、壓縮垃圾車銷量排名國內(nèi)前三；爆破器材運(yùn)輸車、氣瓶運(yùn)輸車銷量國內(nèi)前十；其他多項(xiàng)產(chǎn)品銷量也在國內(nèi)細(xì)分市場穩(wěn)步增長。

十四五期間，公司將依托中車城市交通有限公司在品牌、技術(shù)、資源等方面的優(yōu)勢，將新增投資用于擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)線升級及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品投資孵化等，特種專汽行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。將楚勝集團(tuán)打造成為國內(nèi)頂尖的專用車技術(shù)創(chuàng)新基地、示范基地，實(shí)現(xiàn)五年百億專用車產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

售后及“三包”服務(wù)政策

一、總則

為保護(hù)用戶利益，我們承諾：凡在我公司生產(chǎn)的系列專用汽車自出廠之日起，三個(gè)月或行駛二萬五千公里以內(nèi)，出現(xiàn)制造質(zhì)量問題，我公司一律實(shí)行“三包”，凡涉及底盤的售后服務(wù)均由底盤廠家按其規(guī)定執(zhí)行。

二、“三包”范圍

1、由于零部件，總成件設(shè)計(jì)或制造質(zhì)量不良，導(dǎo)致改裝部分不能正常使用。

2、因焊接缺陷引起的故障。

3、由于制造和裝配質(zhì)量不良，導(dǎo)致操縱失靈或泄漏。

三、不屬“三包”范圍

1、使用者導(dǎo)致整車不完善或附件不齊全。

2、用戶使用，保養(yǎng)，調(diào)整不當(dāng)所造成的故障。

3、用戶自行拆卸，修理導(dǎo)致的故障。

4、用戶自行增加附件或自行改裝后導(dǎo)致的損壞。

5、用戶發(fā)現(xiàn)問題，但沒有及時(shí)排除，仍繼續(xù)使用，導(dǎo)致的進(jìn)一步損壞。

四、售后服務(wù)方式

1、接到用戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息反饋后，根據(jù)地區(qū)、地域、路程情況，售后服務(wù)人員24小時(shí)至48小時(shí)趕赴現(xiàn)場服務(wù)。

2、直接派員或委托指定專人進(jìn)行現(xiàn)場售后服務(wù)。

五、手續(xù)辦理程序

1、凡我公司產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生故障，需我公司提供服務(wù)的請書面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠編號，產(chǎn)品合格證，出廠日期及故障詳細(xì)情況如實(shí)告訴我公司，以便我公司進(jìn)行技術(shù)分析后答復(fù)或處理。

2、凡符合“三包”范圍的修理費(fèi)由我公司承擔(dān)。

3、凡不屬于“三包”范圍的，我公司提供技術(shù)服務(wù)，但一切費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

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服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠信鑄就未來！

出口訂單，公司不負(fù)責(zé)售后，如果批量大，可以具體協(xié)商！

承諾公司名稱：湖北楚勝汽車有限公司

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